ceravonethy Logo

ceravonethy

Educación financiera que transforma

Política de Privacidad

Tu privacidad es fundamental para nosotros. Conoce cómo protegemos y utilizamos tus datos personales en ceravonethy.

Última actualización: 15 de enero de 2025

1. Información General

ceravonethy, con domicilio en C. San Clemente, 15, 28025 Madrid, España, es el responsable del tratamiento de tus datos personales. Como empresa especializada en franquicias financieras, cumplimos estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales.

Esta política explica cómo recopilamos, procesamos, almacenamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestros servicios o visitas nuestro sitio web ceravonethy.com.

2. Datos que Recopilamos

Datos de Identificación Personal

Nombre completo Dirección de correo Teléfono Dirección postal DNI/NIE

Datos Financieros y Comerciales

Para poder ofrecerte servicios de franquicia financiera personalizados, podemos recopilar información sobre tu situación financiera, experiencia empresarial y objetivos comerciales. Esta información siempre se solicita con tu consentimiento explícito.

Datos de Navegación

Cuando visitas nuestro sitio web, recopilamos automáticamente cierta información técnica como tu dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de permanencia. Estos datos nos ayudan a mejorar la experiencia del usuario.

3. Finalidades del Tratamiento

  • Gestionar tu solicitud de información sobre oportunidades de franquicia
  • Evaluar tu perfil para determinar la idoneidad de diferentes modelos de negocio
  • Proporcionarte asesoramiento personalizado en servicios financieros
  • Mantener comunicación comercial sobre nuestros programas de franquicia
  • Cumplir con nuestras obligaciones contractuales y legales
  • Realizar análisis estadísticos para mejorar nuestros servicios
  • Prevenir el fraude y garantizar la seguridad de nuestras operaciones

4. Base Legal para el Tratamiento

Bases Legales Principales

Consentimiento: Para el envío de comunicaciones comerciales y marketing directo.

Interés Legítimo: Para el análisis de tu perfil comercial y la mejora de nuestros servicios.

Ejecución Contractual: Para gestionar la relación comercial y proporcionar los servicios solicitados.

Obligación Legal: Para cumplir con regulaciones financieras y fiscales aplicables.

5. Tus Derechos como Usuario

Según la legislación española y europea de protección de datos, tienes los siguientes derechos:

Derecho de Acceso

Puedes solicitar información sobre qué datos personales tenemos sobre ti y cómo los procesamos.

Derecho de Rectificación

Puedes corregir cualquier dato personal inexacto o incompleto que tengamos en nuestros registros.

Derecho de Supresión

Puedes solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios para las finalidades que motivaron su recogida.

Derecho de Limitación

Puedes solicitar la limitación del tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.

Derecho de Portabilidad

Puedes recibir tus datos en un formato estructurado para transmitirlos a otro responsable.

Derecho de Oposición

Puedes oponerte al tratamiento de tus datos basado en interés legítimo o para marketing directo.

6. Retención de Datos

Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos:

Tipo de Datos Período de Retención Justificación
Datos de contacto comercial 3 años desde último contacto Gestión de oportunidades comerciales
Datos contractuales 6 años desde finalización Obligaciones fiscales y mercantiles
Datos de navegación web 2 años Análisis de uso y mejora del servicio
Comunicaciones comerciales Hasta revocación del consentimiento Marketing directo autorizado

7. Medidas de Seguridad

Protección Técnica

Implementamos medidas de seguridad técnicas avanzadas incluyendo encriptación SSL/TLS para la transmisión de datos, sistemas de autenticación robustos y monitorización continua de accesos. Nuestros servidores están protegidos con firewalls de última generación y sistemas de detección de intrusiones.

Protección Organizativa

Solo el personal autorizado tiene acceso a tus datos personales, y únicamente en la medida necesaria para realizar sus funciones. Todo nuestro equipo está formado en protección de datos y sujeto a acuerdos de confidencialidad estrictos.

Auditorías y Controles

Realizamos auditorías regulares de nuestros sistemas y procedimientos de seguridad. Mantenemos registros detallados de todas las actividades de procesamiento de datos para garantizar el cumplimiento normativo.

8. Compartir Información con Terceros

Principio de Transparencia

ceravonethy no vende, alquila ni comercializa tus datos personales con terceros. Solo compartimos información en circunstancias muy específicas y siempre con las garantías legales apropiadas.

Proveedores de Servicios

Trabajamos con proveedores tecnológicos cuidadosamente seleccionados que nos ayudan a operar nuestros sistemas. Estos proveedores actúan como encargados del tratamiento bajo estrictos contratos de procesamiento de datos que garantizan la protección de tu información.

Obligaciones Legales

En casos excepcionales, podemos estar obligados a compartir información con autoridades competentes para cumplir con requisitos legales, órdenes judiciales o regulaciones financieras aplicables.

9. Transferencias Internacionales

Nuestros datos se procesan principalmente dentro del Espacio Económico Europeo. En caso de que sea necesario realizar transferencias internacionales de datos, utilizamos mecanismos de protección adecuados como:

  • Decisiones de adecuación de la Comisión Europea
  • Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la UE
  • Normas corporativas vinculantes cuando sea aplicable
  • Certificaciones de privacidad reconocidas internacionalmente

10. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de edad con capacidad jurídica para establecer relaciones comerciales. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores de 18 años. Si detectamos que hemos recibido información de un menor, procederemos a eliminarla inmediatamente.

Responsabilidad Parental

Si eres padre o tutor legal y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal, te pedimos que te pongas en contacto con nosotros inmediatamente para que podamos tomar las medidas apropiadas.

11. Actualizaciones de la Política

Esta política de privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de tratamiento de datos o en la legislación aplicable. Te notificaremos cualquier cambio material por correo electrónico o mediante un aviso prominente en nuestro sitio web.

Te recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información personal. La fecha de la última actualización se indica en la parte superior de este documento.

Contacto para Asuntos de Privacidad

Delegado de Protección de Datos C. San Clemente, 15, 28025 Madrid, España
Correo electrónico: support@ceravonethy.com
Teléfono: +34 968 063 277
Horario de atención: Lunes a viernes de 9:00 a 18:00 horas